L’industria automobilistica europea affronta una delle fasi più complesse della sua storia. La transizione verso l’elettrico, imposta dai target normativi europei, stenta a trovare una domanda di mercato adeguata: i costruttori gestiscono volumi produttivi più ampi della domanda, i margini si assottigliano e gli investimenti si moltiplicano. In Italia, la produzione automotive nel 2025 ha toccato i livelli più bassi dal 1955 negli stabilimenti Stellantis, secondo i dati Fim-Cisl. La risposta strategica che si sta imponendo è il lean manufacturing – ridurre gli sprechi e ottimizzare i flussi.
La realtà aumentata nell’Automotive rappresenta oggi una delle risposte più concrete a queste sfide operative. Grazie all’utilizzo di dispositivi wearable come smart glasses o dispositivi mobili, è possibile sovrapporre informazioni digitali al mondo fisico in tempo reale, portando competenza tecnica esattamente dove serve, nel momento in cui serve, senza fermare la produzione.
In ambito Automotive, l’utilizzo della realtà aumentata si traduce in:
- Riduzione dei tempi di fermo grazie all’assistenza remota immediata e visiva
- Standardizzazione delle procedure attraverso istruzioni contestuali passo per passo
- Tracciabilità digitale di ogni operazione eseguita
- Riduzione degli errori eliminando la dipendenza da manuali cartacei e comunicazioni ambigue
- Formazione accelerata di nuovi operatori, con le istruzioni direttamente nel campo visivo
Di seguito esploreremo i principali casi d’uso di come la realtà aumentata nell’Automotive può trasformare la filiera produttiva e commerciale, in particolare attraverso l’utilizzo di smart glasses con B View e B Step, e di smartphone e tablet con Pic+ AR.
B View: realtà aumentata per l’assistenza remota nell’Automotive
B View è il software AR per smart glasses che permette a un esperto, da qualsiasi luogo, di seguire in tempo reale ciò che l’operatore in campo vede e guidarlo nella risoluzione di problemi complessi. In un settore come quello automotive, caratterizzato da filiere globali e processi produttivi caratterizzati da ritmi serrati, le possibilità di applicazione sono molteplici:
- Troubleshooting su linea di produzione: Quando un impianto si ferma, ogni minuto di inattività ha un costo diretto sulla produzione. Con B View, il tecnico specializzato dall’altra parte del mondo può vedere in tempo reale ciò che l’operatore sul campo sta osservando, indicare componenti specifici e guidare la diagnosi e la risoluzione del problema da remoto. In questo modo si riducono tempi di ripristino e trasferte non necessarie.
- Supporto tecnico lungo la filiera: La filiera automotive coinvolge fornitori e subfornitori distribuiti geograficamente, rendendo più complesso garantire supporto rapido e standard uniformi. Grazie a B View, la casa madre può fornire assistenza tecnica in tempo reale a tutta la rete produttiva, senza spostare risorse specializzate.
- Supervisione da remoto di fasi critiche: Il responsabile qualità supervisiona operazioni di assemblaggio critiche in tempo reale e a distanza, con possibilità di annotazione visiva diretta e validazione immediata.
- Formazione degli operatori: Nel settore Automotive, trasferire competenze in modo rapido ed efficace è fondamentale. Con B View, un esperto può affiancare operatori e tecnici da remoto durante le attività operative, guidandoli in tempo reale direttamente sul campo. Questo consente di accelerare l’apprendimento, ridurre gli errori e standardizzare le procedure operative.
- Ispezione e collaudo a distanza: Verifiche che richiedono uno specialista in loco vengono condotte da remoto: B View trasmette la visione del campo e consente l’interazione visiva dello specialista, riducendo costi e tempi.
- Virtual showroom: B View permette di mostrare al cliente materiali dei sedili, finiture interne, varianti di allestimento direttamente da smartglasses, dal tablet o smartphone senza il veicolo fisico in showroom.
B Step: digitalizzazione dei processi operativi e della documentazione
B Step è il software per smart glasses che permette di creare workflow personalizzabili per diverse attività e che guida l’operatore passo per passo attraverso procedure operative direttamente nel campo visivo, con validazione e tracciabilità automatica dei passaggi svolti. Nell’Automotive, dove la standardizzazione dei processi e la conformità normativa sono requisiti imprescindibili, B Step trova applicazione in scenari come:
- Controllo qualità pre-consegna: Ogni operatore segue la stessa sequenza di verifiche nello stesso ordine, con gli stessi criteri indipendentemente da sede ed esperienza. La qualità diventa sistematica, non soggettiva.
- Ispezione post-vendita: B Step guida il tecnico attraverso la sequenza di controlli documentando ogni risultato. Gestione garanzie semplificata, traccia digitale completa per ogni intervento.
- Assemblaggio su nuove piattaforme: Nuove piattaforme, nuove sequenze operative. B Step fornisce istruzioni visive contestuali in realtà aumentata che riducono il rischio di errore anche in fase di apprendimento su tecnologie nuove.
- Manutenzione programmata su flotta: Ogni tecnico opera seguendo lo stesso protocollo digitalmente tracciato. Procedure standardizzate, ogni passaggio verificabile.
- Audit e conformità normativa: B Step genera automaticamente log dettagliati di ogni operazione, semplificando audit interni ed esterni in un settore soggetto a normative sempre più stringenti.
- Formazione operatori Con B Step il nuovo operatore impara le procedure guidato passo per passo nel campo visivo senza necessità di affiancamento fisico. Ogni passaggio è validato e tracciato, rendendo la formazione misurabile e replicabile su qualsiasi sede.
Pic+ AR: realtà aumentata per il marketing e la condivisione di informazioni nell’Automotive
Tramite smartphone o tablet, Pic+ AR sovrappone contenuti digitali, immagini, schede tecniche, modelli 3D a oggetti fisici reali, scansionando un’immagine di riferimento. A differenza dei software AR precedenti non è necessario alcun visore, soltanto l’applicazione. Tra i casi d’utilizzo possibili di Pic+ AR ci sono:
- Presentazione componenti a clienti: Un fornitore di componenti automotive presenta la propria gamma (tessuti, plastiche, sistemi) senza portare campionari fisici. Scansione dell’immagine di riferimento e i dettagli del prodotto appaiono in realtà aumentata: texture, specifiche tecniche, varianti disponibili.
- Formazione rete vendita su nuovi modelli: Contenuti formativi interattivi, caratteristiche tecniche, punti di forza, confronti accessibili da smartphone senza eventi in presenza. Utile soprattutto al lancio di nuovi modelli.
- Comunicazione tecnica B2B: Spiegare un impianto o un sistema complesso durante una trattativa diventa immediato: il cliente scansiona un’immagine e visualizza in realtà aumentata come funziona il prodotto, i componenti, i vantaggi. Niente slide, niente brochure.
B View e B Step ottimizzano la filiera produttiva automotive. Pic+ AR potenzia il lato commerciale e relazionale. Tre soluzioni di realtà aumentata che coprono l’intero ciclo automotive con la stessa tecnologia AR alla base.
Vuoi scoprire come le soluzioni Brochesia possono integrarsi nella tua realtà produttiva e commerciale? Contattaci per una demo personalizzata.
